Informativa privacy
Qui trovi chi tratta i dati, perché e quali scelte puoi fare. I moduli servono solo a rispondere alla tua richiesta: non alimentano newsletter o campagne promozionali.
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Problem Solved di Emmanuel Caia, P.IVA IT02021680893, Via Luigi Cassia 4, 96100 Siracusa, Italia. Per domande sul trattamento o per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@emmanuelcaia.com.
Visita del sito
Per fornire le pagine e proteggere il servizio, l'infrastruttura di hosting tratta dati tecnici di accesso, tra cui indirizzo IP, data e ora della richiesta e risorsa richiesta. La base giuridica è il legittimo interesse a mantenere il sito funzionante e sicuro (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). I log sono gestiti dal fornitore per le sue finalità tecniche e di sicurezza; il loro periodo effettivo di conservazione dipende dalle impostazioni e dalle politiche del servizio hosting.
La lingua scelta con il selettore IT/EN viene ricordata nel browser. Per dettagli su questa preferenza e sugli strumenti di misurazione, consulta la Cookie Policy.
Richieste di contatto
Se scrivi via email o tramite i moduli, trattiamo nome, indirizzo email, contenuto della richiesta e gli eventuali dati facoltativi che ci fornisci: organizzazione, tipologia e tempi del progetto oppure URL del sito, ambito e urgenza del problema. Servono per risponderti, valutare la richiesta ed eventualmente compiere passi precontrattuali richiesti da te (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Per comunicazioni non precontrattuali la base è il legittimo interesse a gestire la corrispondenza ricevuta (art. 6, par. 1, lett. f).
Nome, email e messaggio sono necessari per poter rispondere; gli altri campi sono facoltativi. Non inserire password, dati di clienti o documenti riservati. Le richieste non vengono usate per newsletter o email promozionali.
Statistiche facoltative
Solo se accetti, usiamo Google Analytics 4 per misurare visite e interazioni essenziali con il sito. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR). Prima della scelta positiva non carichiamo il tag Google e non inviamo dati ad Analytics. Non inviamo nome, email o contenuto dei moduli negli eventi. Google Signals e la personalizzazione pubblicitaria sono disattivati nella configurazione del sito.
Puoi rifiutare o revocare la scelta in qualsiasi momento tramite «Scelte cookie». La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Nella proprietà Analytics la conservazione configurata è di 2 mesi per i dati degli eventi e 14 mesi per i dati utente; i report aggregati possono seguire regole diverse del servizio.
Fornitori e trasferimenti
Hostinger fornisce hosting e posta elettronica; la casella è consultata anche tramite Outlook in modalità IMAP. Il server del sito è in Francia e i backup del sito in Lituania. Queste localizzazioni non descrivono necessariamente tutte le sedi di trattamento della posta, dei log e dei subfornitori. Per le statistiche, quando presti consenso, il browser comunica con Google, che può trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo secondo le garanzie applicabili dei propri servizi.
Non vendiamo i dati delle richieste. Non è previsto un CRM esterno né una newsletter nella versione attuale.
Conservazione
Le richieste che non diventano un rapporto di lavoro sono conservate per 30 giorni dall'ultimo scambio. Poi vengono eliminate dalla casella, inclusi Inviati e Cestino, verificando la sincronizzazione IMAP con Outlook. Eventuali copie tecniche del fornitore possono seguire i propri cicli di backup. Se nasce un rapporto contrattuale, i dati necessari sono conservati per la durata del rapporto e per gli obblighi di legge applicabili.
La preferenza di lingua e la scelta sulle statistiche restano sul dispositivo finché non le cambi o cancelli; la scelta sulle statistiche viene riproposta dopo circa sei mesi. La Cookie Policy indica la durata dei cookie Analytics.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso alle statistiche e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità competente. Scrivi a info@emmanuelcaia.com per esercitare i tuoi diritti.
L'informativa può essere aggiornata se cambiano i trattamenti o i fornitori; la data sopra indica la versione corrente.